空港へのお迎え、ヴィラへの移動、グループ宿泊、参考旅行は、ゲストが実際に感じることができる担当者による 1 つのブランド サービスの下で行われます。
Collins とは
到着、移動、Punta Cana 瞬間の背後にある目に見えるローカル ホスト。
このセクションは、予約する前にサービスの背後にある人物と協力関係を理解したい旅行者を対象としています。
提携
Mr Collins Travel は Destination Cocoa Travel and Lifestyle と連携し、Punta Cana での体験をコーディネートします。
Destination Cocoa は travel and lifestyle の体験面を支え、Collins は送迎、時間管理、ゲストフォローをひとつの予約導線で明確に保ちます。
ゲスト計画の共有
Lifestyle と体験の文脈
到着前の明確な調整
単なる予約ページではなく地上ホスト
Mr Collins Travel は、到着の向こう側で本物の歓迎的なホストが待っているとゲストが感じたときに、より効果的に機能します。
Collins はランダムなサービスを販売していません。価値があるのは、交通手段、お祝いの準備、ナイトライフの移動、小旅行の計画を、ゲストを快適に感じ、世話をし、ここに来ることに心から興奮してもらう方法を知っている地元のホストとつながっていることです。
サービスは、冷たくて手動的でトランザクション的なものではなく、温かく、簡単で、楽しいと感じられるものでなければなりません。
このサイトは、到着前に Punta Cana を予約する訪問者にとって安全であると感じられるようにすると同時に、Collins が到着後に人々を気分よくさせる方法を知っていることを示していなければなりません。
Collins 効果
その価値は、人々をある地点から別の地点へ移動させることだけではありません。 Collins が今この瞬間を大事にしているときの彼らの気持ちです。
Collins は Punta Cana のゲスト リズムの中で何年も過ごしてきました。彼の利点は移動手段だけではありません。彼はエネルギー、温かさ、タイミング、そしてゲストが最初のお迎えからリラックスし、祝われ、世話をされていると感じるようなもてなしの雰囲気をもたらします。
Collins は、遠くからではなく、Punta Cana 内でこの種のサービスを構築するのに何年も費やしてきました。
このサービスは、現地のリズム、実際のゲストの期待、到着、誕生日、またはグループでの夜を実際にうまく機能させるための実践的な知識に基づいて提供されるため、これは重要です。
誕生日の到来、ボトル、ケーキ、特別なセットアップが彼の署名の一部になりました。
Collins は、一般的な移動手段のみではなく、装飾されたピックアップや花、ボトル、ケーキ、思い出に残る場所を中心に構築されたホストの瞬間により、Punta Cana でよりお祝いのスタイルを推進するのに役立ちました。
彼は若くて面白く、存在感があり、人々に体験を楽しんでもらうことに非常に熱心に取り組んでいます。
音色は生き生きとしているように感じられるはずです。ゲストは冷たいオフィスを相手にしているわけではありません。彼らは、最初のやり取りから旅行が気分良く、気楽で、楽しいものになることを望んでいる人と取引しています。
最も強力な商業的資産は、人々が歓迎され、快適で、よく世話されていると感じて帰っていくことです。
だからこそ、このブランドは物流以上のコミュニケーションを行う必要があります。それは、配慮、個性、そしてPunta Canaにいる人々を気分よくさせる方法をCollinsが知っているという感覚を示さなければなりません。
ゲストによる実際の使用方法
ゲストが予約する正確な瞬間をすでにイメージできると、ブランドは強化されます。
Mr Collins Travel は、一般的なトランスポート ディレクトリのように感じられるべきではありません。これは、1 つのローカル ホストによってすでに処理されている一連の明確な到着シナリオと移動シナリオのように感じられるはずです。
お祝いピックアップ
クライアントが再びチャットを開く前に、誕生日の到着や装飾されたピックアップが意図的に行われていると感じられるようにする必要があります。
花、装飾、そしてプレミアムな第一印象は、レーンそのものの一部です。クライアントが購入しているのは「転送と混乱」ではなく、処理された到着の瞬間だけであるため、これは重要です。
グループ移動
ゲストが島に到着したら、仕事はヴィラ、レストラン、クラブ、日帰りプランの間をきれいに移動することになります。
ここでは、Collins が「単なる空港送迎」のように見えるのをやめ、グループ ルート、ナイトライフ、および大規模な交通ロジックを実際の地元のオペレーターのように読み始めます。
移動の準備完了
ルートから始めて、その後、Collins に到着を処理させます。
黒のトラックでの空港送迎、誕生日の準備、グループでの乗車、またはパーティー ボートの日のいずれが必要な場合でも、最も早い方法は、最初に正確なサービス レーンで予約を作成することです。